Politique de confidentialité

1. Collecte de données

Nous collectons des informations sur vous lorsque vous visitez notre site, y compris les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions relatives à votre utilisation du site.

Les informations collectées peuvent inclure vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et données de navigation.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour comprendre vos préférences et personnaliser votre expérience afin de vous fournir du contenu et des offres pertinentes.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers qu'avec votre consentement. Cela peut inclure le partage d'informations avec des partenaires marketing.

Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL pour assurer la sécurité des transactions sur notre site. Les informations sensibles (comme les détails de paiement) sont toujours traitées de manière sécurisée.

4. Vos choix

Vous pouvez choisir de refuser de partager certaines informations personnelles. Cependant, cela peut vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités du site.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur chillcbd.fr. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser l’utilisation de notre site et de vous proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format exploitable.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à privacy@chillcbd.fr.

7. Partage des informations

Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de services tiers (comme les services de livraison ou de paiement), dans la mesure nécessaire pour l’exécution de vos commandes. Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser exclusivement pour la prestation de services.

8. Durée de conservation

Vos informations sont conservées pour une durée limitée, en fonction des exigences légales et opérationnelles. Par exemple, les données relatives aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales (facturation, garanties, etc.).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Chill CBD se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à privacy@chillcbd.fr.